Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité a pour but d'informer les utilisateurs du site doceo57.fr sur la manière dont leurs données à caractère personnel sont collectées, traitées et protégées par l'organisme de formation DOCEO 57, dans le strict respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur le site doceo57.fr est :

• Identité : La société DOCEO 57, Société par Actions Simplifiée (SAS) au capital social en cours, immatriculée sous le numéro SIREN 982 330 607.

• Représentant légal : Mme Line Messing, en sa qualité de Présidente.

• Siège social : 2 Rue Jules César, 57730 Lachambre.

• Adresse email de contact : contact@doceo57.com

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation de notre site internet et de nos échanges, nous pouvons être amenés à collecter et traiter les données suivantes :

• Données de contact et d’identification : Nom, prénom, adresse de courrier électronique, numéro de téléphone renseignés via le formulaire de contact.

• Données relatives à votre projet professionnel : Informations relatives à vos besoins en formation (langues étrangères, CPF, informations professionnelles) fournies dans le corps de vos messages.

• Données de navigation (Cookies) : Adresse IP, données de connexion, type de navigateur, données analytiques de navigation, sous réserve de votre consentement.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles ne sont collectées et traitées que pour des finalités explicites, légitimes et déterminées :

• Réponse à vos demandes : Traiter et répondre à vos messages d'information, demandes de devis ou de prise de contact concernant nos formations.

• Gestion des dossiers d'inscription : Préparer les démarches administratives liées à l'entrée en formation, y compris les instructions de dossiers de financement (notamment le Compte Personnel de Formation - CPF).

• Suivi de la relation client : Gestion des rendez-vous, des évaluations de formation et de la relation commerciale.

• Amélioration du site : Établir des statistiques de fréquentation anonymes pour optimiser l'expérience utilisateur.

4. Bases légales du traitement

Conformément à l’article 6 du RGPD, l'exécution des traitements repose sur les bases juridiques suivantes :

• Le consentement de l’utilisateur : Pour le dépôt de certains cookies ou pour l'envoi de réponses à la suite d'une demande volontaire via notre formulaire de contact.

• L’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles : Lorsque vous nous sollicitez pour obtenir un devis de formation ou pour valider une inscription.

• L'intérêt légitime de l'entreprise : Pour assurer la sécurité de notre site internet et comprendre les besoins de nos visiteurs afin d'améliorer nos offres pédagogiques.

5. Destinataires des données

Les données à caractère personnel collectées sont destinées exclusivement à la société DOCEO 57. Elles sont traitées uniquement par le personnel habilité de notre organisme de formation dans le cadre de l’exercice de leurs fonctions (services administratif et pédagogique).

Vos données personnelles ne sont jamais vendues, louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles ne sont partagées qu'avec nos sous-traitants techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site (notamment notre hébergeur Hostinger) ou avec les instances officielles de financement de la formation (MonCompteFormation / Caisse des Dépôts, OPCO) uniquement dans le cadre de votre dossier de formation et du respect de nos obligations Qualiopi.

6. Durée de conservation des données

DOCEO 57 conserve vos données pour des durées proportionnées et limitées aux objectifs poursuivis :

• Données des prospects (demandes d’information sans suite) : Conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact à votre initiative.

• Données des stagiaires/clients : Conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées conformément aux obligations légales de contrôle de la formation professionnelle et aux prescriptions comptables (généralement entre 5 et 10 ans).

• Cookies et données de navigation : Conservés pour une durée maximale de 13 mois.

7. Sécurité des données

La société DOCEO 57 met en œuvre l'ensemble des mesures techniques et organisationnelles appropriées (telles que le chiffrement SSL du site internet, la sécurisation des accès) afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque et de protéger vos données contre toute destruction, perte, altération ou divulgation non autorisée.

8. Vos droits au titre du RGPD

En tant qu’utilisateur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.

• Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes, incomplètes ou obsolètes vous concernant.

• Droit à l’effacement ("droit à l’oubli") : Demander la suppression de vos données personnelles sous réserve des obligations légales de conservation qui s'imposent à DOCEO 57.

• Droit à la limitation du traitement : Demander le gel temporaire de l'utilisation de certaines de vos données.

• Droit à la portabilité : Recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré et lisible par machine.

• Droit d’opposition : Vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données.

Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez contacter DOCEO 57 à tout moment :

• Par email à : contact@doceo57.com

• Par courrier postal à : DOCEO 57 – 2 Rue Jules César, 57730 Lachambre

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits sur vos données ne sont pas respectés, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle française : la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés), sur son site internet (www.cnil.fr).

9. Modifications de la politique de confidentialité

DOCEO 57 se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment afin de refléter les évolutions législatives, réglementaires ou les changements liés à l'architecture de ses services. Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance d'éventuelles mises à jour.

Dernière mise à jour : Mai 2026